以下為幾種可能:


- 請確認你是否登入正確的帳戶,請登入您最初購票的帳戶,才得以下載門票。

- 請問您是否有其他信箱,你有可能使用了不同信箱註冊了不同帳戶,且並未登入購買門票的的帳戶。

- 您是否在尚未開放下載門票期間嘗試下載門票呢? 請注意,您只能在宣布可下載門票時間後下載門票。


請注意您的門票只能在購票者的帳戶中下載!