接收門票

哪裡可以下載門票
請您登入您購買門票的帳戶,點選右上選單的「會員中心」,接著在左側選單選擇「訂單」,即可下載您即將參加之活動的電子門票。 所有在FestGround販售的門票皆為電子門票,請於活動宣佈可下載電子門票的時間進行下載,謝謝您的配合。
Thu, 22 Nov, 2018 at 12:10 PM
我已查看我的訂單了,但是找不到我的門票
以下為幾種可能: - 請確認你是否登入正確的帳戶,請登入您最初購票的帳戶,才得以下載門票。 - 請問您是否有其他信箱,你有可能使用了不同信箱註冊了不同帳戶,且並未登入購買門票的的帳戶。 - 您是否在尚未開放下載門票期間嘗試下載門票呢? 請注意,您只能在宣布可下載門票時間後下載門票。 請注意您...
Mon, 19 Nov, 2018 at 4:48 PM
我沒有收到訂單確認信
訂單確認信最久需要約莫30分鐘才會寄出,訂單確認信將會寄至購買者的信箱。 如果您在垃圾信件匣中還是沒有找到訂單確認信,請寄信至help@festground.com告知客服人員您的帳戶與訂單資訊,我們將會有專人替您服務。請記得在連絡我們之前,記得先在垃圾信匣試著尋找是否有您的訂單確認信。
Tue, 6 Nov, 2018 at 4:32 PM