FG Passport 問與答

什麼是 FG Passport?
這是一張限量的音樂節年票,在 2021 年中你可以不限次數,參加 FestGround 上標有 “FG Passport” 徽章的音樂節。此年票只有在限定時間才會推出。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:13 PM
所有在 FestGround 上的音樂節都能去嗎?
FG Passport 的擁有者可以參加 FestGround 上標有 “FG Passport” 徽章的音樂節。我們列出了一些過去的合作夥伴提供給你參考(按字母順序排列): *請注意,並非所有列出的活動都適用於 FG Passport Djakarta Warehouse Project / ...
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:13 PM
誰適合購買 FG Passport?
FG Passport 適合會在台灣參加音樂節,並且有計劃在明年參加大型的國際音樂節的人。如果你預計會參加兩場以上的音樂節,購買FG Passport 就是值得的投資。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:13 PM
我該如何使用 FG Passport?
你必須在活動 14 天前聯絡 FG Passport 專屬客服,告訴客服人員你想要預訂的活動場次,如果活動尚未售罄且確認票卷預訂成功後,你將會收到該音樂節的 “電子票卷” 。電子票卷僅限於護照持有人使用。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:14 PM
可以退費嗎?
在第一次使用前皆可退費。若您購買 FG Passport 後都沒有預訂過任何音樂節,可以申請退款。一旦使用過 FG Passport,嚴禁退費;若您 “未出席” 預訂之音樂節,亦不得申請退費。 若您在使用截止日期 2022年1月1日前,尚未使用 FG Passport,您將可以收到全額票價退款(不含手續...
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:20 PM
如果我已申請活動,但臨時有事無法前往,是否可以取消?
是的,你可以在活動開始前至少 7 天修改或取消預訂。如果你無法在 7 天前通知 FG Passport 專屬客服,票卷則被視為申請成功,沒有出席者則被視 “ 未出席 “。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:19 PM
如果我沒有取消申請,我也沒有出席活動怎麼辦?
所有的活動預訂需於活動 7 天前消改或取消,否為則將被視為申請成功。沒有出席者將被視為“ 未出席 “ ,FG 將取消你的護照,並且無法接受退款。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:19 PM
我可以將 FG Passport 轉讓或賣給其他人嗎?
不行,FG Passport 僅限購買者本人使用,不得轉讓或轉賣。活動現場門口將進行嚴格的身份檢查,以確認票卷持有人的姓名、FG Passport 護照持有人的姓名以及有效照片證件上的姓名一致。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:19 PM
購買 FG Passport 有年齡限制嗎?
許多音樂節都設有年齡限制,為了確保參加活動的權益,你必須年滿 18 歲或以上才能購買 FG Passport。但是,請注意,某些活動可能有更高的年齡限制。如果 FG Passport 持有人不符合活動年齡要求,則無法參加活動。
Wed, 5 Aug, 2020 at 4:20 PM