以下為幾種可能:
- 請確認你是否登入正確的帳戶，請登入您最初購票的帳戶，才得以下載門票。
- 請問您是否有其他信箱，你有可能使用了不同信箱註冊了不同帳戶，且並未登入購買門票的的帳戶。
- 您是否在尚未開放下載門票期間嘗試下載門票呢? 請注意，您只能在宣布可下載門票時間後下載門票。
請注意您的門票只能在購票者的帳戶中下載!
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